【プライバシーポリシー】

有限会社万来(以下「弊社」といいます)は、ご利用になる方(以下「利用者」といいます)のプライバシーを尊重し、利用者の個人情報(以下の定義に従います)の管理に細心の注意を払い、これを適正に取り扱います。

■弊社の個人情報の取り扱い
弊社における個人情報の取り扱いは個人情報保護方針に基づいて行われます。

■個人情報
個人情報とは、利用者個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により利用者個人を識別することができるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、それにより結果的に利用者個人を識別することができるものも個人情報に含まれます。

■個人情報管理責任者
利用者の個人情報は、以下の者が責任をもって管理することとします。
有限会社万来

■個人情報取得の目的
個人情報取得とその利用目的は以下のとおりです。弊社は必要な範囲内でみなさまから取得しています。
(1)お客様が弊社の会員としてサービスを利用する場合
・弊社のサービスに登録された会員としてサービスを利用する場合、ログイン時およびログイン後における本人認証、各種画面における会員情報の自動表示

(2)弊社の提供する取引の遂行
・お客様が商品の購入、プレゼントなどの応募、その他の取引を申し込まれた場合には、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務

(3)弊社の広告宣伝またはマーケティングなど
・お客様向け各種メールマガジンなどの情報提供
・サービスについての電子メール、郵便、電話などによる情報提供
・お客様がご覧になるコンテンツや広告を、お客様の個人の属性または購入履歴などによりパーソナライズするため
・お客様によるサービスの利用を分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため
・アンケート、キャンペーンのサービスに関連して、お客様と連絡をとること

(4)お客様からのお問い合わせへの対応
・お客様から弊社になされる、電子メール、郵送、電話などによるお問い合わせに対する対応

(5)その他業務に付随する場合
・上記(1)から(4)に付随して、当グループのサービス提供にあたって必要な利用

■個人情報の変更等
利用者は弊社が行う各種サービスにおいて、登録した個人情報をいつでも変更、追加、削除することができます。

■個人情報の第三者への開示
利用者の個人情報について、利用者本人の同意を得ずに第三者に開示することはいたしません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、利用者の同意を得た場合に限り開示します。ただし以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、利用者の同意なく利用者の個人情報を開示することがあります。
(1) 利用者が第三者に不利益を及ぼすと弊社が判断した場合。
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難である場合。
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
(5) 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合。
(6) 利用者本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合。
(7) 法令により開示または提供が許容されている場合。
(8) その他利用者本人へサービスを提供するために必要であると弊社が合理的に判断した場合。

■第三者の範囲
以下の場合に個人情報の提供を受ける者は、第三者に該当しないこととします。
(1) 弊社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合。
(2) 弊社の合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。

■免責
以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、弊社は何らの責任を負いません。
(1) 利用者自らが各種サービスの機能または別の手段を用いて特定の企業に個人情報を明らかにする場合。
(2) 弊社サイトからリンクされる外部サイトにおいて、利用者から個人情報が提供され、またそれが利用された場合。
(3) 利用者本人以外が利用者個人を識別できる情報(ID・パスワード等)を入手した場合。

■外部委託について
弊社は個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。委託を行う場合には、充分な個人情報保護水準を確保していることを条件として 委託先を選定し、機密保持に関する契約を結んだ上で行います。また、当該委託先における管理については必要かつ適切な監督を行います。
【決済業務の外部委託】
当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務について、外部事業者にその業務を委託しています。
【個人情報の内容】
決済事業者との間で、商品・サービスの代金決済に必要な以下の個人情報
取引ID・氏名・電話番号・メールアドレス・金額・クレジットカード番号・クレジットカード有効期限
【個人情報の利用目的】
商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行のためであり、個人情報の利用目的外の使用を固く禁じております。
【決済事業者への個人情報の開示について】
当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行の範囲内で、決済事業者からの要請により、委託会社を通じて下記の個人情報を開示・提供する場合があります。
氏名・住所・電話番号・メールアドレス・配送先情報・注文商品の詳細内容

■統計情報等の利用
弊社は提供された個人情報をもとに、個人を特定できないように加工した利用状況や統計データを作成し、当該情報について何ら制約なく利用することができることとします。なお、この場合の著作権は弊社に帰属することとします。

■個人情報の管理について
弊社は個人情報への不当なアクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩などの危険に対して、技術面及び組織面において必要な安全対策を継続的に講じるよう努めています。また、弊社は個人情報の保護に関する法令、業界規範・慣習、公序良俗を遵守します。

■個人情報の取り扱いについての変更
弊社は各種サービスの個人情報の取り扱いについて継続的に見直し、その改善に努めます。その際利用者に予告なく変更することがあります。

■お問い合わせ
お客様ご自身が弊社の商品購入手続でご入力いただいた内容の確認・修正・削除などはお問い合わせページよりご送信ください。




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